Bezorgbeleid DNBanken - De Grootste in Tweedehands Banken
-
Algemene Informatie:
- DNBanken streeft ernaar om hoogwaardige tweedehands banken op een efficiënte en zorgvuldige manier bij onze klanten te bezorgen.
- Ons bezorgbeleid is van toepassing op alle bestellingen binnen Nederland, tenzij anders vermeld.
-
Bezorgopties:
- Standaard Bezorging: Gratis bezorging 2-10 werkdagen.
- Spoedbezorging: Tegen een extra vergoeding kan een snellere bezorgservice worden gekozen, waarbij de levering binnen 48 uur plaatsvindt.
- Zelf ophalen: Klanten hebben ook de optie om hun aankopen op te halen bij ons distributiecentrum na het maken van een afspraak.
-
Bezorgkosten:
- De standaard bezorging is gratis voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Voor bestellingen onder dit bedrag geldt een redelijke bezorgvergoeding.
-
Bezorggebied:
- Onze bezorgservice dekt 40km vanaf Krommenie, Noord-Holland. Voor bezorgingen buiten dit gebied worden extra kosten in rekening gebracht, afhankelijk van de afstand.
-
Afleveringsschema:
- Klanten ontvangen een bevestiging van de bestelling met een geschatte bezorgdatum.
- Op de dag van levering ontvangt de klant een melding met een specifiek tijdsvenster voor de bezorging.
-
Voorbereiding op Bezorging:
- Klanten worden verzocht om ervoor te zorgen dat er op de geplande bezorgdag iemand aanwezig is op het afleveradres om de levering in ontvangst te nemen.
- Indien nodig moeten trappen, deuropeningen en andere belemmeringen vooraf worden gemeld.
-
Inspectie bij Aflevering:
- Eventuele gebreken of beschadigingen moeten onmiddellijk worden gemeld aan de bezorgers.
-
Contactinformatie:
- Voor vragen, wijzigingen in de bezorgafspraak of klachten kan contact worden opgenomen met onze klantenservice via onze contactpagina
DNBanken streeft ernaar om een naadloze bezorgervaring te bieden, waarbij klanttevredenheid centraal staat. We behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen en zullen klanten op de hoogte brengen van eventuele aanpassingen.
